100% ЭФИРНЫЕ МАСЛА и РАСТИТЕЛЬНЫЕ БАЗИСНЫЕ МАСЛА
НАТУРАЛЬНАЯ БИО КОСМЕТИКА и аксесуары для АРОМАТЕРАПИИ
МАССАЖНЫЕ МАСЛА и АРОМАЛАМПЫ

Доставка

Доставка заказов по Москве и Санкт Петербургу       

Обязательная предоплата заказа. 
       В случае, если Вы делаете у нас заказ в первые, а регион в котором Вы проживаете расположен достаточно далеко от Москвы, по усмотрению оператора Вам может быть назначена обязательная предоплата заказа в размере от 10 до 100%. Последующие заказы Вы можете оплачивать по своему выбору. Это вынужденная мера, так как сейчас появился новый тип пользователей, которые делают заказ, но на почту не приходят. Вследствие чего они отнимают время, прежде всего у Вас, так как их заказы нужно тоже подготовить и отправить, а также мы теряем деньги на пересылке туда и обратно заказа. Поэтому, предоплата, скажем, в 10% от стоимости заказа – своеобразная гарантия на возмещение убытков в случае, если заказ не будет оплачен на почте.  

Другие способы оплаты.
       С оператором можно проконсультироваться относительно других способов оплаты – Western Union, Webmaney, почтовый перевод, и пр. платежные системы. 
 

Задать вопрос о доставке и оплате можно по телефонам: в Москве +7 (495) 991-60-18, +7 (903) 965-36-48; в Санкт Петербурге +7 921 765 9775

       Доставка заказов по Москве и Санкт Петербургу осуществляется в течение 2-х рабочих дней с момента подтверждения Вами оператору своего заказа. Обращаем Ваше внимание, что только после подтверждения начинает идти срок доставки товара, а не после того как Вы нажали на кнопку «отправить» заказ. Товар не резервируется по Вашему заказу до того времени, пока Вы не подтвердите его получение. Поэтому, пожалуйста, проверяйте почту чаще (региональные заказы) и не убирайте мобильный телефон в ближайшие сутки от себя далеко. После отправки заказа с Вами в самое ближайшее время свяжется наш оператор. Если Вы сделали заказ в выходные, то, возможно, оператор Вам позвонит только в следующий рабочий день, т.е. в понедельник. Подтверждение своего заказа Вы сделаете по телефону, когда с Вами свяжется оператор, а также уточните время и место доставки своего заказа. Неподтвержденные заказы не доставляются. Ждать их бесполезно! Поэтому оставляйте, пожалуйста, номер телефона, по которому с Вами всегда можно связаться. Желательно номер мобильного телефона. 
      Указывайте комментарии к заказам помимо адреса! Если это бизнес центр, то корпус, название компании и номер офиса. Выход из метро. Любые ориентиры. Если от метро требуется ехать на другом транспорте, указывайте вид и номера общественного транспорта, указывайте маршрутное такси. Указывайте подъезд дома и этаж. Пишите всю информацию, которая поможет нам доставить Ваш заказ как можно быстрее.   

• Доставка заказа по Москве и Санкт Петербургу (!!!) от 1500 р. БЕСПЛАТНАЯ. Доставка заказа по Москве и Санкт Петербургу (!!!) стоимость доставки 150 р.  
• Доставка в близлежащие города Московской области (Химки, Реутов, Люберцы, Зеленоград и пр.) и аэропорты (Внуково, Шереметьево)  оговаривается с оператором отдельно, стоимость от 150 руб.
• Доставка в города Московской области (Железнодорожный, Подольск, Звенигород, Истра и пр.) оговаривается с оператором отдельно, стоимость от 250 руб.
• Если Вы проживаете в отдаленном районе Москвы или Московской области, Вы можете договориться о встрече с курьером возле ближайшей к Вам станции метро.
• По особой договоренности возможна доставка в города близлежащих к Московской областей (например Тула, Тверь)

Доставка заказов по регионам России «Почтой России»

После того как Вы сделали заказ, на указанный Вами электронный адрес придет письмо с просьбой подтвердить свой заказ. В письме также будет определена конечная сумма заказа, состоящая из стоимости самого заказа и суммы за оплату почтовых сборов за пересылку. Почтовые сборы оплачивает покупатель. Вам будет предложена либо сумма к предоплате и отправка заказа обычным почтовым отправлением, либо с наложенным платежом. Работаем по схеме:

1. отправка заказа с сайта  

2. отправка вам письма с объявленной конечной суммой заказа  

3. получение от вас подтверждения о выполнении заказа

4. отправка товара  

Дальше Вам остается только проверять почтовый ящик и ждать извещения о приходе заказа на то почтовое отделение, индекс которого Вы указали при оформлении заказа.

Напоминаем, что товар не резервируется на складе до того момента, как Вы подтвердили заказ! Если Вы не подтверждаете заказ в течение 5 (пяти) рабочих дней, то Вам высылается повторное письмо с просьбой подтвердить заказ. Если еще в течение 5 рабочих дней Вы не отвечаете - заказ расформировывается. А Вам высылается письмо о том, что заказ расформирован. Если Вы добросовестно отвечаете, но видите, что мы не получили по каким-либо причинам Ваше письмо. Вы всегда можете сообщить нам любым другим удобным для Вас средством связи.  

Стоимость доставки почтой по России от 50 р. , исходя из суммы наложенного платежа, удаленности Вашего региона от Москвы, веса заказа. 

В отдалённые регионы России заказы могут доставляться только авиа-почтой. Как альтернативу, мы можем предложить доставку первым классом. Стоимость такой доставки от 250 р. за коробку, причем максимальная сумма оценки (наложенный платеж) заказа не должна превышать 4000 рублей. 

Доставка первым классом по ближним к Москве регионам также практикуется, когда заказ получить нужно срочно. Время доставки сокращается, порой, до 3-х дней.

Сроки доставки почтой
Московская обл. и соседние с ней области – 3-10 рабочих дней.

Отдалённые регионы – 7-14 рабочих дней.

Дальневосточные регионы – 10-17 рабочих дней.

Отправка первым классом – в среднем в 1,5 - 2 раза быстрее обычной доставки.

Однако, сроки эти не абсолютные, по разным причинам (независящим от магазина) могут изменяться. 

Доставка в страны СНГ, страны ближнего и дальнего зарубежья  

       К сожалению, в страны СНГ, страны ближнего и дальнего зарубежья отправка заказов почтой при оплате наложенным платежом невозможна! Поэтому, в таких ситуациях заказы высылаются только после поступления 100% предоплаты за товар, любым доступным для Вас средством оплаты. Вы можете выбрать почтовый перевод (страны СНГ), перевод через электронные деньги, перевод через других операторов типа Western Union и пр. Не оплачивайте свой заказ до того момента, пока Вам оператор не подведет сумму к оплате и не просчитает стоимость отправления заказа в Вашу страну! Перед тем, как сделать заказ, уточните на своей почте, возможна ли пересылка товара из нашего магазина (эфирные масла, растительные масла, аромакосметика) в Вашу страну. Если товар запрещено ввозить на территорию Вашей страны по каким либо причинам, а Вы нам об этом не сообщили – все расходы по пересылки товара, а также по перечислению денежных средств обратно – несет покупатель!

Доставка транспортными компаниями

       На сегодняшний день мы можем предложить Вам доставку транспортной компанией "Байкал Сервис"  Отправка после 100% предоплаты товара, оплата услуг транспортной компании оплачивается ПОЛУЧАТЕЛЕМ заказа при получении. Такая доставка не всегда дешевле обычной отправки почтой России, но всегда быстрее.  

Оплата